Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et votre satisfaction est notre priorité absolue. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous proposons une politique de remboursement simple.

Comment demander un remboursement

Pour initier un remboursement, assurez-vous de nous contacter dans les 60 jours suivant votre achat. Veuillez nous envoyer un e-mail à moonmaidbotanicals.com@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Notre équipe examinera votre demande et vous fournira une étiquette d'expédition de retour si votre demande de remboursement est approuvée.

Délai de traitement des remboursements

Dès réception et inspection de votre article retourné, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Veuillez noter que cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement crédité sur votre compte bancaire.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment et sans préavis. En achetant nos produits, vous acceptez cette politique de remboursement et toute mise à jour. Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à moonmaidbotanicals.com@gmail.com.

Merci pour votre compréhension et votre soutien continu.